FAQ
Seznam častých dotazů, na které jsme Vám rádi odpověděli, abyste se nemuseli ptát. Našimi odpověďmi ručíme!
Kdy se mi vrátí kauce?
Kauce je plně vratná a bude Vám vrácena ihned po řádném předání vozidla, tedy po jeho vrácení ve sjednaném stavu a bez vzniklých škod.
Mohu s autem do zahraničí?
Ano, cestování do zahraničí je možné po předchozí domluvě. Stačí nám trasu předem nahlásit a vše společně nastavíme tak, abyste mohli vyrazit bez starostí.
Jaká je spoluúčast při škodě?
Spoluúčast činí 10 % z výše vzniklé škody na vozidle. Díky tomu máte jasně stanovené podmínky a férové krytí bez skrytých poplatků.
Jsou uvedené ceny konečné?
Ano. U nás platí transparentnost – uvedené ceny jsou konečné, bez skrytých poplatků.
Jaké jsou způsoby platby?
Přijímáme platby v hotovosti, kartou, bankovním převodem i kryptoměnami. Vyberte si způsob, který Vám nejvíce vyhovuje.
Od kolika let si mohu auto půjčit?
Půjčujeme již od 18 let. Věříme v zodpovědnost, ne v zbytečné překážky.
Musím vrátit auto s plnou nádrží?
Ano, vozidlo se vrací se stejným stavem paliva, s jakým bylo převzato. Férové a jednoduché pravidlo.
Mohu si pronájem prodloužit?
Ano. Stačí nás kontaktovat před koncem nájmu a vše rychle zařídíme.
Jsou auta čistá a připravená?
Každé vozidlo je před předáním důkladně vyčištěno a technicky zkontrolováno. Přijedete – nasednete – jedete.
Kontrolujete vozidlo před předáním?
Ano. Před převzetím i vrácením probíhá kontrola a dokumentace stavu vozidla pro maximální transparentnost.
Co mám dělat v případě nehody?
Okamžitě nás kontaktujte. Provedeme vás celým procesem krok za krokem, aby vše proběhlo rychle a bez komplikací.
Kde si mohu auto vyzvednout?
Vozidlo si můžete vyzvednout na domluveném místě. Nabízíme také individuální přistavení vozu dle dohody.
Máte otázky? My máme odpovědi!
Ať už je to váš první pronájem auta, nebo jste naším pravidelným zákazníkem, jsme tu, abychom vám pomohli s čímkoliv, co vás zajímá.